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Las noticias más importantes del sector turístico recopiladas y recomendadas por nuestro equipo

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España está dispuesta a hacer valer su peso en el mercado turístico mundial (es el tercer destino) para hacerse un hueco en el G-20, el grupo que aglutina a los países más ricos y a los emergentes, que ha tomado protagonismo tras la crisis mundial que estalló en el verano de 2007.

En la reciente asamblea general de la Organización Mundial de Turismo (OMT) se acordó impulsar el T-20, que reunirá a los ministros del ramo de los países del G-20, y aquí España sí tomaría más protagonismo por ser una potencia turística. El primer encuentro se celebrará del 22 al 24 de febrero de 2010 en Suráfrica, como paso previo a la tercera reunión del G-20 en Canadá, que se celebrará en junio.

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El director general de MindProject, Alfonso Castellano ha querido convencer a los agentes de viajes de que deben dar al cliente lo que pide adaptándose a los cambios que va experimentando la demanda y aprovechar las fortalezas de la presencialidad. Así lo explicó durante la conferencia ofrecida la pasada semana en la convención de Travel Advisors.

Castellano puso como ejemplo la evolución que han tenido los soportes de almacenamiento de conocimiento, desde la clásica enciclopedia a la wikipedia, adaptándose a una demanda que saca del mercado los productos que ya no le satisfacen. Lo mismo ocurre con la venta de viajes, desde el cliente hasta el resto de eslabones de la cadena, todos quieren más valor y el agente de viajes ha de encontrar el nicho en el que poder ofrecerlo, tanto especializándose en productos o segmentos como aprovechando las ventajas que le permite el “estar delante del cliente”.

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