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	<title type="text">MindProject</title>
    <subtitle type="text">Consultoría Turística - Tourism Revolution Workers - Desarrollo e Innovación para el Turismo</subtitle>
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    <updated>2010-02-09T00:44:32Z</updated>
    
        
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    	<title type="html"><![CDATA[Destinos Turísticos: Guía práctica para el desarrollo de proyectos]]></title>
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       	<published>2010-02-04T13:52:05Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El desarrollo de proyectos en destinos turísticos tiene unas características que requieren de unos conocimientos previos. Este conocimiento no pretende ser un análisis teórico basado en una exhaustiva investigación, sino más bien un análisis práctico basado en la experiencia de desarrollar proyectos para la administración pública en destinos turísticos.

Hay diversos factores a tener en cuenta para lograr la elaboración de proyectos profesionales y de calidad. Es necesario conocer la forma de generar ese proyecto o de “venderlo” a la administración. Igualmente importante hay que establecer unas fases de elaboración de proyectos que se complementan y sólo el completo desarrollo de éstas va a permitir que el proyecto tenga éxito, y en turismo dicho éxito se mide directamente en la llegada de turistas al destino.

Pero además de todo esto hay que tener en cuenta los elementos estratégicos que van a posibilitar la diferenciación del destino, los actores sociales que participan en el mismo y las distintas escalas de trabajo que interactúan.]]></summary>
        <updated>2010-02-04T13:52:05Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[La empresa abierta]]></title>
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       	<published>2010-02-02T00:51:45Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[La gestión empresarial hoy en día está viendo cómo algunos conceptos evolucionan hacia entornos que antes ni siquiera podíamos concebir. Incluso la idea de empresa está cambiando, difuminando límites y abriendo brechas en fronteras antes nítidas y ahora cuando menos dudosas.

La empresa abierta es una nueva forma de entender todos estos temas, integrando al concepto red en la gestión diaria y redefiniendo hasta el papel del directivo, incluso del trabajador.

Ademas el concepto tiene ramificaciones y efectos hasta en la relación de la empresa con el destino. La integración en estructuras radiales favorece colaboraciones y la creación de espacios de valor agregado.

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]]></summary>
        <updated>2010-02-02T00:51:45Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Invertir en Capital Humano]]></title>
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       	<published>2010-01-28T09:59:26Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[En todas las empresas, la gestión del cambio se ha de apoyar en las personas, en nuestros Colaboradores. Por tanto debemos desarrollar y alimentar el capital que ellos nos proporcionan y su potencial único, además de los otros recursos materiales, con el fin de generar más a nuestro favor. 
El capital humano es aquel capital que toda empresa incorpora a su balance y que su valor es más difícil de identificar. Es decir aquel capital que, aunque intangible e inmedible, sigue contribuyendo en valor a nuestra empresa. 

Debemos desarrollar capital humano.]]></summary>
        <updated>2010-01-28T09:59:26Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Manual de Creación y Gestión de una FanPage en Facebook]]></title>
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       	<published>2010-01-26T14:11:30Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[

En la actualidad, si una empresa quiere promocionarse en Facebook lo debe hacer a través de una FanPage

Las FanPage son similares a un perfil en Facebook, aunque tienen otras funcionalidades y los privilegios más limitados

Es una herramienta ideal para compartir información, escuchar y hablar con las personas interesadas en tu empresa (fans). Además, puede llegar a convertirse en una Base de Datos muy completa y una plataforma clave para el desarrollo de la marca

En la siguiente presentación, podeis encontrar un Manual de iniciación para la creación y gestión de nuestra FanPage en Facebook. Vereis que es muy fácil, y en cuestión de minutos podreis tener vuestra página cargada en Facebook. Eso sí, lo díficil es saber como gestionar la información, la comunicación y la captación de fans…pero eso ya será en otro capítulo!

]]></summary>
        <updated>2010-01-26T14:11:30Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Mind Mapping]]></title>
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       	<published>2010-01-19T10:58:20Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[La cantidad de información que un cerebro humano puede guardar en su interior a lo largo de su vida es incuantificable, y sin embargo, su intrincada maquinaria es capaz de encontrar el lugar adecuado para cada concepto, imagen, palabra, y relacionar unos con otros de forma brillante.

Aunque esto no ocurre de la misma forma en todos los seres humanos, ya que la información que recibimos es procesada por un hemisferio del cerebro o por el otro en función de si se trata de números, códigos, esquemas lineales, o conceptos, ensoñaciones o colores. Lo normal es, que cada persona desarrolle más un hemisferio del cerebro que el otro, siendo las culpables de ésto las neuronas, receptoras de la información que nos llega del exterior a través del ojo y encargadas de transmitir esa información por nuestro cerebro.

El Mind Mapping, tecnica creada por el londinense Tony Buzan pretende mejorar este diálogo cerebral, estimulando la conexión neuronal a través del desarrollo de las capacidades de los hemisferios izquierdo y derecho de nuestros cerebros.

A continuación, profundizaremos un poco más en esta técnica, y realizaremos un Mind Map espontáneo como ejemplo práctico. El objetivo es ser capaces de gestionar de una forma eficiente la información que almacenamos en nuestro cerebro y ponerla a disposición de nuestros propósitos, tanto empresariales como personales.

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Imagen by http://farm1.static.flickr.com/48/168317037_ed806096b1.jpg]]></summary>
        <updated>2010-01-19T10:58:20Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[NEOGEOGRAFÍA: la información turística geolocalizada]]></title>
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       	<published>2010-01-14T10:15:18Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[La neogeografía o nueva geografía es una nueva concepción de esta ciencia que relaciona el fenómeno de las redes sociales en Internet con los espacios físicos en forma de mapas, las personas con el espacio red en el que se relacionan, lo que da lugar al denominado Ecosistema turístico.

Por tanto el espacio físico se lleva a la red de la forma más realista posible en forma de mapas,  a los cuales se incorporan elementos turísticos en forma de recursos (puntos), rutas (líneas) y destinos (polígonos); después se aporta información en forma de fotos, textos, modelos 3D, videos y redes sociales y por último se  integra todo ello en geoportales, en simuladores o en dispositivos móviles con realidad aumentada.

Se abre así una nueva forma de generar espacios y comunidades por parte de los turistas que supera las fronteras y crea una nueva geografía en el mundo de Internet e incluso lleva esa nueva geografía a la realidad, uniendo la realidad física con la información virtual y por tanto integrando e interrelacionando el mundo real con el mundo red.]]></summary>
        <updated>2010-01-14T10:15:18Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Creando un Monitor de Social Media para Calcular el IOR – Impact of Relationship]]></title>
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       	<published>2010-01-12T11:06:46Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Creando un Monitor de Social Media para Calcular el IOR – Impact of Relationship

En la tercera entrega de la serie de conocimientos del IOR – Impact of Relationship, crearemos nuestra propia herramienta gratuita de Monitorización Online para hacer un seguimiento de nuestra marca y acciones en las Redes Sociales y aplicar las variables del cálculo del impacto de estas acciones en las relaciones con nuestros clientes y seguidores.

La monitorización de las variables para el cálculo del IOR puede ser un proceso laborioso si no contamos con herramientas que nos permitan tener un control de lo que dicen de nuestra marca y de las respuestas y menciones que tenemos en el Social Media.

Si no has leído las 2 primeras entregas de la serie de conocimientos del IOR, podéis acceder a ellas en los enlaces siguientes.

ROI en Medios Sociales = IOR – Impact of Relationship

Cómo Calcular el IOR – Impact of Relationship]]></summary>
        <updated>2010-01-12T11:06:46Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[MindProject os desea Felices Fiestas con un regalo especial. 10 pensamientos del libro What Matters Now traducidos al español]]></title>
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       	<published>2009-12-22T09:22:10Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El año 2009, ahora a punto de terminar, nos ha dejado satisfacciones, frustraciones, incertidumbres, oportunidades y amenazas en mayor o menor proporción a cada uno de nosotros y de nuestros proyectos vitales… Pero nadie puede negar que no haya sido un año intenso, en el que las dinámicas de transformación se han ido sucediendo en múltiples áreas y aspectos de la educación, la sociedad, la política, la economía, las empresas…

En el 2009 ha nacido MindProject, como empresa y como movimiento, y una primera generación de Tourism Revolution Workers y Activists, ha comenzado a diseminar conocimiento, a generar y acompañar en proyectos de transformación turística, a contribuir a la formación de profesionales, empresarios, emprendedores, estudiantes y responsables institucionales del sector turístico.

Una aventura apasionante, que en muy poco tiempo, comienza a dejar entrever el poder de nuestro grito de guerra “Transformación x Acción”, que da lugar a un nuevo concepto en la consultoría, la externalización de capacidades directivas, la gestión de la innovación, la transformación y el cambio, o las estrategias de identidad y presencia en redes sociales.

A punto de adentrarnos en el 2.010, nos planteamos seguir siendo nosotros los arquitectos de nuestro futuro, al margen de lo complicado que se pueda presentar en general el clima económico en general o del sector turístico en particular. En este proceso de reflexión activa y de planificación de nuevos desafíos revolucionarios, hemos encontrado - además de una afinidad de valores y principios - una gran fuente de inspiración y creatividad.

Por eso no hemos podido resistirnos a compartir con todos vosotros 70 “conocimientos” seleccionados por Seth Godin - de los cuales hacemos una interpretación de los 10 que consideramos más afines con MindProject.

Los Tourism Revolution Workers y Activists os deseamos unas FELICES FIESTAS y un TRANSFORMADOR 2.010!

Alf Castellano]]></summary>
        <updated>2009-12-22T09:22:10Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[¿Que es un Cuadro de Mando Integral? Su aplicación como herramienta empresarial (1ª parte)]]></title>
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       	<published>2009-12-17T12:53:12Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[

Los cambios tecnológicos, socioculturales, políticos y económicos que se han ido produciendo en las últimas décadas están teniendo un profundo impacto en el funcionamiento organizativo.

Como consecuencia de esto, las empresas, en términos generales, se han hecho más difíciles de gestionar y dirigir.

Esto provoca que la Adaptación,  la Flexibilidad  y  la Innovación se conviertan en los tres Elementos Clave de la nueva competitividad.

Para resolver el problema de la formulación y ejecución de la estrategia en la empresa,  en  1990 Robert S. Kaplan y David P. Norton, profesores de Harvard se asocian e intentan  buscar solución al problema planteando el Cuadro de Mando Integral como una herramienta revolucionaria para comunicar la estrategia y alinear a las personas a la ejecución de esta.

A continuación veremos una breve introducción al concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI siendo esta la primera de una serie de varias presentaciones en las que explicaremos el proceso de implantación del cuadro de mando integral, mapas estratégicos, casos de éxito y aplicación del cuadro de mando para una empresa hotelera.

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        <updated>2009-12-17T12:53:12Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Networking]]></title>
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       	<published>2009-12-15T09:53:54Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Cualquier      relación actual exige poder contactar y comunicar activamente con la gente      que nos rodea; necesitamos de la colaboración de otros para conseguir      nuestros objetivos.

A      nivel profesional es hoy imprescindible saber hacer networking y      desarrollarlo periódicamente; entre un 50% y 75% de las personas activas      laboralmente han encontrado su último trabajo gracias a su red de      contactos: amigos, compañeros de trabajo, conocidos, etc.

¿Sabes      hacer networking?

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        <updated>2009-12-15T09:53:54Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[Ponencia Alf Castellano para Antiguos Alumnos Instituto de Empresa]]></title>
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       	<published>2009-12-10T10:37:43Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[

A continuación los videos y la presentación con el contenido de la Ponencia de Alfonso Castellano "Claves de Innovación Estratégica - Oportunidades  y Presión de  Re-Invención" para Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa, que tuvo lugar en la sede de la CAEB el 9 de Diciembre de 2009.

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]]></summary>
        <updated>2009-12-10T10:37:43Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Los tres ejes de los RRHH en la empresa abierta]]></title>
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       	<published>2009-12-03T01:37:27Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Posiblemente sería preferible empezar definiendo qué es la empresa abierta, pero ésto podemos hacerlo de dos modos, o bien plasmando directamente una definición más o menos académica, o definiendo y conceptualizando cada uno de sus elementos. Esta última via es posiblemente más compleja, pero también más completa a la hora de ofrecer una definición cierta.

Dentro del entorno de los RRHH hablar de empresa abierta supone hablar de cesión de poder, de traspaso de responsabilidad y de entrega de elementos de gestión adecuados y convincentes. Desde la perspectiva de la empresa abierta la información, la comunicación y el conocimiento no son objetos de culto, sino útiles que se distribuyen por la organización como elementos fundamentales de gestión.

La formación, la libertad y la responsabilidad crean aquí un círculo virtuoso que mejoran constantemente el aporte de valor del servicio ofrecido y la capacitación del empleado.

La formación ofrece al trabajador los elementos y herramientas fundamentales para que pueda realizar su trabajo. Sin formación no hay conocimiento ni capacitación para la acción. Esta formación ha de ser integral, no centrada únicamente en elementos directamente relacionados con el servicio, ha de ser una formación dirigida a la persona, no al trabajador, de modo que le aporte valores de convivencia y herramientas para conocer y gestionar experiencias particulares y únicas para cada cliente.

Esta capacidad de gestión ha de estar protegida y apoyada en la libertad de hacer que ha de tener el trabajador. Las normas han de ser claras, los manuales de procedimientos entendibles, pero han de ser lo suficientemente laxos como para que el trabajador tenga libertad de acción… y libertad de equivocación. El error es un elemento de la gestión y ha de ser asumido como tal. No cabe el castigo, sino la corrección y la mejora.

Y para eso está la responsabilidad, tanto la que parte y exige la propia empresa como la que parte y se exige el propio trabajador. En ambos casos se han de buscar los errores y los aciertos y gestionarlos, no sólo en el momento, sino despues, aportando las enseñanzas que permitan que exista una constante acción de mejora. Acción que se verá reflejada en una nueva fase de formación enriquecida por las enseñanzas que el circulo virtuoso nos ha enseñado.

La búsqueda de la mejora constante ha de contar con el trabajador, tanto a la hora de darle iniciativas como a la hora de pedirle soluciones.

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        <updated>2009-12-03T01:37:27Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[Destinos Turísticos en los Medios Sociales ]]></title>
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       	<published>2009-12-02T10:17:57Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Resumen de la ponencia de Alf Castellano, CEO de MindProject, en la que se resume la importancia de las Redes Sociales y de las formas en que los Organismos oficiales de promoción de los destinos turísticos pueden aprovechar la revolución que se está desarrollando en internet y en nuestra sociedad hoy en día.

En MindProject te podemos ayudar a ejecutar una buena estrategia de presencia en los Medios Sociales (Facebook, Twitter, YouTube, etc),  ya seas un Destino Turístico, Hotel, Mayorista o Agencia de Viajes.]]></summary>
        <updated>2009-12-02T10:17:57Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
       	</author>
	</entry>
    
        
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    	<title type="html"><![CDATA[Visual Thinking]]></title>
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       	<published>2009-12-01T09:58:39Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[A menudo nos perdemos entre palabras para intentar trasmitir un mensaje y al final, además de ensuciar el significado del mismo, la imaginación de nuestros interlocutores queda limitada por la propia rigidez de las palabras que utilizamos.

El Visual Thinking es una técnica, aparentemente fácil, pero a la que no estamos acostumbrados, ya que es cuestión de entrenamiento el poder contar historias a través de imágenes. En la siguiente presentación, veremos cómo podemos educar a nuestro cerebro para potenciar su hemisferio visual y poder así aumentar el impacto de nuestros mensajes, optimizar nuestros canales de comunicación y conseguir interiorizar en nuestros interlocutores los atributos y valores asociados a cada mensaje a través del uso de imágenes que estimulen su imaginación y su creatividad.

APLICACIONES EN TURISMO:

El "pensamiento visual" es una técnica aplicable a cualquier aspecto de nuestras vidas, y conseguir dominarlo nos hará más rápidos como ejecutores de procesos, y como transmisores de mensajes. El Visual Thinking ayuda tanto a directivos que han de explicar a sus trabajadores complicadas estructuras de trabajo o diagramas de procesos, cómo a emprendedores que quieren presentar sus ideas ante una entidad financiera. Pensar en imágenes y saber transmitirlo a los demás es una herramienta más que útil en los desarrollos eficientes de procesos y sistemas, pero también en comunicación, promoción y marketing.

Imaginad una idea, un servicio, un producto, o un destino...y ahora pensad en cómo éstos se muestran a los potenciales clientes: mediante imagenes. ¿Por qué? Para amplificar el mensaje, potenciar la idea sobre el servicio, producto o destino, dar rienda suelta a la imaginación de los posibles visitantes sobre qué pueden hacer allí, con el objetivo de que ideen su historia, la historia que cada uno vivirá en ese destino o mientras utiliza este u otro producto...Esto es transmitir mediante Visual Thinking, y hacerlo bien, es un arte, pero no solo los publicistas o creativos pueden; veamos como abrir nuestras mentes a la creatividad, y construyamos nuestro propio mensaje.

Fuente imagen: http://www.flickr.com/photos/eneas/3289532302/

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        <updated>2009-12-01T09:58:39Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Manual Práctico de Twitter]]></title>
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       	<published>2009-11-26T10:25:00Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres.

El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS (short message service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros (via  Wikipedia).

A simple vista puede parecer muy simple, pero... ¿Para qué nos puede servir Twitter?

- Herramienta rápida de comunicación.
- Mantener actualizada a nuestra red de contactos y seguidores.
- Permite construir la marca personal o profesional.
- Facilidad de distribución en otros sitios web y en teléfonos moviles.
- Acceso inmediato.
- Contacto y retransmisión a tiempo real.
- Conocer gente y/o encontrar potenciales clientes o Comunidades según intereses.

Si quieres empezar a usar Twitter, tan sólo debes seguir los sencillo pasos de este manual. Bienvenido al Micro-Blogging!

VISITA EL BLOG TOURISM REVOLUTION WORKERS PARA MAS CONTENIDO COMO ESTE.

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        <updated>2009-11-26T10:25:00Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[Cómo Calcular el IOR - Impact of Relatioship]]></title>
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       	<published>2009-11-24T11:34:17Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El Retorno de la Inversión de las acciones de Marketing en Redes Sociales es uno de los temas más debatidos a día de hoy.

Tanto los profesionales como los clientes se preguntan como medir el ROI de las acciones en estos Medios.

Internet ha pasado, en muy poco tiempo, de ser un monólogo, donde las empresas enviaban la información y el consumidor la recibía (sin tener la oportunidad de valorar esta información) a ser un espacio social, donde los usuarios comentan y valoran sus experiencias con el resto de la Red además de compartir sus inquietudes en relación a sus necesidades de productos y servicios.

Los entornos sociales en Internet ofrecen a las marcas una oportunidad de relacionarse con su mercado. Sin embargo, no podemos medir el Retorno de la Inversión (ROI) y las acciones en las redes sociales del mismo modo que medimos las acciones de marketing con el objetivo de conseguir una conversión en ventas.

Las Redes Sociales tratan de personas, no sobre marcas. Los medios sociales en Internet no pueden ser vistos como un entorno comercial. Como entornos sociales que son, tanto los objetivos como el retorno de la inversión deberían ser medidos por el impacto que tiene nuestras acciones en el entorno donde nos movemos y la relevancia de este Impacto en el Reconocimiento de la Marca. A este Impacto le llamamos IOR – IMPACT OF RELATIONSHIP.

En la siguiente presentación, podéis ver cómo calcular el IOR – Impact of Relationship.

Visita el Blog TRW para más conocimientos como este.]]></summary>
        <updated>2009-11-24T11:34:17Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[El Arte de Emprender - Factores Críticos de Fracaso]]></title>
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       	<published>2009-11-19T12:16:00Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Se denomina EMPRENDEDOR o EMPRENDEDORA a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio,  o a alguien que empieza un proyecto por iniciativa propia.

Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el término como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas.

Estos días, del 16 al 22 de Noviembre 2009, estamos celebrando la Semana del Emprendedor y  por ello esta es la ocasión más idónea para publicar esta información de “El Libro Negro del Emprendedor” que nos muestra 14 factores que explican porque muchas de las aventuras empresariales nunca llegan a consolidarse y nos aconseja  la mejor manera de disipar los riesgos para no caer en ellos.

VISITA EL BLOG TOURISM REVOLUTION WORKERS PARA MAS CONTENIDO COMO ESTE.]]></summary>
        <updated>2009-11-19T12:16:00Z</updated>
        <author>
        	<name>MindProject</name>
       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[La economía de las ideas]]></title>
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       	<published>2009-11-17T02:10:01Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Es interesante descubrir cómo la economía descansa sobre criterios en muchas ocasiones son más perjudiciales que beneficiosos. La tradicional creencia de que en la posesión está el valor sufre cuando se habla de ideas y de conocimiento. Entonces lo que parece obvio deja e serlo y aparecen nuevos conceptos, necesidades y formas de aportar valor.

Desde que John Perry Barlow escribiera su famoso artículo Vender Vino sin Botellas, La Economía de la Mente en la Red Global, la comprensión de la economía, o al menos aquella que tiene en el conocimiento y las ideas su materia prima, ha cambiado radicalmente. Y no sólo de la concepción económica como tal, sino también de la gestión diaria y la forma de comprender el valor como tal.

En la economía de las ideas el valor está en el uso, en la capacidad de utilizar y mejorar la información, y no en la acumulación de la misma. No se trata de poseer el conocimiento, sino de utilizarlo de modo que aporte valor en su recorrido y que pueda volver al origen con una mayor carga de utilidad y potencial transformador. En empresas abiertas esta es una de las premisas fundamentales, al fomentar la existencia de canales de comunicación multidireccionales y que permitan a todos los miembros de la organización gestionar una parte de la información de modo que su trabajo tenga un valor superior y una mayor capacidad de mejora.

VISITA EL BLOG TOURISM REVOLUTION WORKERS PARA MAS CONTENIDO COMO ESTE.]]></summary>
        <updated>2009-11-17T02:10:01Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[Cómo Crear y Administrar tu Blog de forma sencilla]]></title>
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       	<published>2009-11-12T12:28:18Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Los blogs son una forma de comunicación que cuenta con un crecimiento exponencial desde hace ya varios años. Una herramienta de comunicación que nos puede ayudar a mejorar el posicionamiento de nuestra empresa o marca personal. De una forma sencilla, podemos abrir la puerta a expresarnos, compartir información, y así fomentar la participación de los lectores en base a comentarios.

Mediante este manual, podrás iniciarte en la Blogosfera y tener tu propio blog de forma muy sencilla y rápida. 

Pero aquí no acaba el reto, ya que para que tu blog tenga éxito deberás actualizarlo con frecuencia y fomentar que lleguen visitias. Este es el primer de muchos manuales que están por llegar desde MindProject, os mantendremos informados!

VISITA EL BLOG TOURISM REVOLUTION WORKERS PARA MAS CONTENIDO COMO ESTE.]]></summary>
        <updated>2009-11-12T12:28:18Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Innovación Abierta]]></title>
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       	<published>2009-11-10T09:19:16Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[

Vivimos un momento de revolución social, en el que gracias a la red de redes, las personas estamos cambiando nuestra forma de comunicarnos con los demás, pero también estamos cambiando nuestra forma de aprender, de enseñar, y de compartir conocimiento y experiencias.

En este entorno, nuestra mente se ha ido preparando para entender que nuestro conocimiento puede ser ampliado gracias a una serie de recursos que el sistema en red de Internet ha puesto a nuestra disposición, y poco a poco vamos adquiriendo habilidades para encontrar la información, por muy segregada que ésta esté, e incluso colaboramos una vez la tenemos para que sea mas fácil de encontrar por los demás.

Sin embargo este planteamiento que hoy nos resulta natural, hace años no tenía cabida, y en un mundo en el que el conocimiento era un bien escaso, cuando alguien lo alcanzaba raras veces lo compartía. Es en este contexto en el que vive su máximo esplendor la innovación en el siglo XX, cuando ésta era un concepto casi exclusivo de grandes compañías con decenas de departamentos que podían invertir suficiente dinero en captar el mejor talento y los expertos mas reconocidos para sus departamentos de investigación y desarrollo, y posicionarse así como lideres en el mercado gracias a los avances tecnológicos que hacían mejorar sus productos.

Pero el entorno comenzó a cambiar; el conocimiento dejó de estar sólo en manos de expertos, profesionales, científicos y de las grandes compañías que podían pagar por obtenerlo, y comenzó a distribuirse y a ser accesible para personas y entidades autónomas que lo utilizaban en investigar y que posteriormente lo compartían, como universidades, centros de investigación o emprendedores, llegando así a todo el mundo.

Las empresas “cerradas”, comenzaban a quedarse fuera del “nuevo mercado” que se estaba abriendo en torno a ellas, y pese a que seguían manteniendo éxito en el suyo propio, no llegaban a dónde otros si lo hacían. Estaban perdiendo liderazgo, aún invirtiendo millones en I+D en sus empresas…¿qué estaba pasando?

Había llegado la revolución social, la colaboración y distribución a través de la red, y tras esto llegó una nueva actitud, una nueva mentalidad, un nuevo concepto: la innovación abierta, que abría las puertas de los laboratorios de I+D transformando por completo el proceso de innovación hasta ahora utilizado. Se entendió, que con los expertos encerrados bajo llave, era muy difícil escuchar las demandas del mercado, pilar básico para la producción de cualquier empresa, y comenzó a dejarse participar de la innovación a trabajadores de otros departamentos que sí estaban en relación con el mercado, como a los expertos en marketing, promoción, distribución, etc.

Una vez entendido esto, el siguiente paso es darse cuenta de que un sector es competitivo por la competitividad de las empresas que lo conforman, y en un momento de máxima exigencia de la demanda, la mejor forma de permanecer en su punto de mira, es abrir todas las ventanas de nuestra empresas y dejar que entren aires nuevos en el proceso innovador.

El objetivo de la innovación abierta, es construir una red en la que todas las empresas trabajen de forma conjunta para aumentar la competitividad, generando unas dinámicas de colaboración entre todos los actores que permitan la mejora integral de todos los procesos y de la rentabilidad.

Aplicaciones en Turismo:

El proceso de innovación abierta, parece diseñado especialmente para el sector turístico. Nuestro entorno de competitividad son los destinos, y el objetivo de éstos debería ser presentarse ante la demanda como una red fluida, en la que todas sus empresas estén igual de capacitadas y sean igual de competentes a la hora de enfrentarse a los consumidores y satisfacer sus necesidades.

Esto solo puede conseguirse con la actuación conjunta de todos los actores que conforman un destino, partiendo tanto de la iniciativa pública, como de la privada. Debemos trabajar en nuestro patrimonio; debemos crear una política innovadora que nos permita fluir hacia nuevos mercados.

La innovación abierta nos hará crecer, nos dará seguridad ante el mercado, y transformará a la competencia en palanca de beneficio. Solo con la actuación y colaboración de todos, podemos competir en el mercado actual. Escuchémonos, aprendamos unos de otros, y compitamos, pero no uno contra otro, sino juntos.

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        <updated>2009-11-10T09:19:16Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Las 4 P Versus las 4 C - El Nuevo Marketing]]></title>
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       	<published>2009-11-05T09:41:39Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[En Siglo XX el Producto era el elemento principal de las estrategias de Marketing. Los Medios de Comunicación de Masas promocionaban los productos centrándose en la Oferta.

En el Siglo XXI las Nuevas Tecnologías de la Información/Comunicación, brindan al cliente la posibilidad de compartir sus necesidades con proveedores de productos y servicios, y a estos proveedores, conocer las necesidades del cliente.

Las 4P del Marketing (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) evolucionan y el Cliente pasa a ser el elemento principal de las estrategias de Marketing. Las 4P se convierten en las 4C: Cliente, Coste, Comodidad, Conversación.

En la presentación que sigue, podéis ver Las 4P versus las 4C – El Nuevo Marketing.

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        <updated>2009-11-05T09:41:39Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Tecnología y Liderazgo e Innovación]]></title>
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       	<published>2009-11-03T10:02:39Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[La emprendeduría, ese escaso objeto de deseo como la libertad, está reservada para unas pocas personas que se atreven a asumir tres condiciones imprescindibles:Perder el miedo al cambio, dejar que la creatividad se independice de uno mismo, y entender que la innovación es una idea por la que alguien está dispuesto a pagar.

La necesidad de disruptir, de alterar el orden, de repensarlo, todo exige liderazgo y acercamiento a la tecnología. Uno de los grandes cambios, sin duda, fue el paso de los números romanos (sumatorios) a los resultantes de sumar angulos (exponenciales), pasamos de crecer a poder volar; Esa revolución nos está tocando vivir y superado el vértigo, resulta apasionante.

Liderar, hoy, la innovación, es entender que todo lo que emprendemos se sustenta sobre una base tecnológica. Primero porque todas las empresas del siglo XXI, se dediquen a lo que se dediquen son de servicio, y este es el único elemento competitivo del que disponen, y segundo porque las relaciones entre personas, cada vez más, son un mix de virtual y físico, y ambas son bien reales. De hecho las personas, de manera imparable, somo realidades de base tecnológica.

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        <updated>2009-11-03T10:02:39Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Nuevos Valores, Lo Importante son Las Personas]]></title>
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       	<published>2009-10-29T10:49:30Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA["La Ventaja Competitiva de la Empresa Española es la Calidad de su Gente. Las firmas que no procuren el desarrollo de su personal, simplemente desaparecerán del mercado. ¿Queremos o no que los trabajadores rindan al máximo? Pues dejemos que formen parte de un Sueño Compartido".

Así argumentaba Robin Sharma, autor de libros de liderazgo de éxito, hace unas semanas en una entrevista para el Diario El Pais.

Este es un tema que me apasiona especialmente ya que aunque mi mundo siempre ha sido el de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (“TIC’s), una de mis frases favoritas ha sido siempre “Al final, lo importante son las Personas”.

En MindProject compartimos esta filosofía también, como podéis ver en el primer post de nuestro blog “Tourism Revolution: Nuevos Valores”

Así que con dos poderosas razones, me he aventurado a profundizar más e investigar sobre el  tema y aquí os dejo un pequeño extracto del resultado de mi investigación.

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        <updated>2009-10-29T10:49:30Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[La crisis de la reputación online]]></title>
        <id>http://www.mindproject.net/conocimiento/la-crisis-de-la-reputacion-online/</id>
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       	<published>2009-10-27T01:46:56Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Sin duda es un tema que preocupa a las empresas turísticas, sobre todo a las hoteleras. La asunción de los comentarios de los clientes como parte de la gestión diaria es en muchos casos el primer paso para una presencia exitosa en los medios sociales. En esta presentación mostramos sobre todo algunas de las limitaciones que puede presentar nuestra gestión en medios sociales y cómo podemos minimizar los peligros de la misma.

Los hoteles son posiblemente uno de los tipos de empresa con más volumen de comentarios y, por tanto, con mayor peligro de sufrir una crisis de reputación. Ésta se produce cuando se generan un número considerable de opiniones negativas en un corto espacio de tiempo sin que el propio hotel sea capaz de gestionarlo. El peligro es evidente, sobre todo porque esas opiniones tienen una carga de viralidad muy pronunciada.

Temas como la notoriedad de marca, la actividad que realiza nuestra empresa o nuestra actitud y gestión de los medios sociales han de ser muy tenidos en cuenta a la hora de prevenir posibles problemas y encontrar soluciones que nos salven de situaciones comprometidas.

Al final van a ser nuestra actitud y nuestra aptitud las que determinen nuestro éxito o fracaso a la hora de gestionar nuestra reputación online. De nosotros va a depender que pongamos los cimientos y tomemos las medidas para una buena estrategia de reputación.

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        <updated>2009-10-27T01:46:56Z</updated>
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       	</author>
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    	<title type="html"><![CDATA[Interconexión de Redes Sociales]]></title>
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       	<published>2009-10-22T10:08:52Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[¿Estás saturado por las redes sociales? ¿No tienes tiempo de actualizar todos tus perfiles?
Hoy en día existe una gran cantidad de Redes Sociales, todas ellas en diferentes formatos y con diferentes características.

La falta de tiempo y la saturación nos impiden tener presencia en todas ellas. No obstante, pese a las diferencias existentes, todas las Redes Sociales tienen una característica en común: compartir flujos de información.

En esta presentación podreis ver dos ejemplos sobre de que forma podemos crear interconexiones entre nuestros perfiles de una forma simple y rápida.

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        <updated>2009-10-22T10:08:52Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Tryvertising]]></title>
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       	<published>2009-10-20T10:03:59Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El sector turístico es sin duda el sector experiencial por excelencia. Ya no es suficiente vender una habitación de hotel, o unas vacaciones con todo incluido, sino que se hace imprescindible dotar a cada unidad turística vendible de un valor añadido experiencial que multiplique el efecto positivo que un cliente espera de nuestra marca.

Para ello, es necesario una buena estrategia de Marketing. Debemos saber vender nuestro producto, y hacer que el cliente perciba con facilidad nuestra ventaja competitiva y nos elija a nosotros frente a nuestros competidores. Y tenemos a nuestra disposición  técnicas aplicables que pueden frenar la tendencia a buscar la competitividad en el descenso de las tarifas.

Una de ellas es el Tryvertising,  evolución de las clásicas técnicas de sampling y product placement, que permite llevar nuestro producto a un cliente que se encuentra en un estado de receptibilidad idóneo y que por tanto aceptará una aproximación publicitaria no como una amenaza, sino como un valor añadido a la experiencia que está viviendo.

El Tryvertising en Turismo persigue introducir elementos necesarios para la mejora de la experiencia de un turista en un destino que a su vez propicien o influyan en la decisión de compra de éstos. Por ejemplo, un hotel que ofrezca un GPS a los clientes de su planta ejecutiva para moverse por la ciudad en su coche de alquiler. Lo que conseguiríamos con esto es mejorar la experiencia del cliente y además darle la oportunidad de probar un producto de una determinada marca que puede derivar en una compra.

Como veremos en la siguiente presentación, el Tryvertising necesita de la colaboración de dos empresas, una que propicie el entorno, y otra que proporcione el producto, por ello, el sector turístico se torna ideal para este tipo de técnicas, favoreciendo la creación de entornos adecuados a potenciales clientes para la inclusión de segundos productos a la campaña.Además, nos encontramos en un momento, en el que es obligada la búsqueda de alternativas a las bajadas de precios que restan competitividad a nuestras empresas, y el Tryvertising puede ser una perfecta formula de colaboración que permita evitar esto, favoreciendo el mantenimiento de los precios y ofreciendo además un valor añadido.

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        <updated>2009-10-20T10:03:59Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Estrategia de Presencia en Redes Sociales en Destinos Turísticos]]></title>
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       	<published>2009-10-19T16:39:48Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[Ponencia de Alfonso Castellano, CEO de MindProject, en el Congreso Turismo de Tenerife.
Estrategia de Presencia en Medios Sociales para un Destino Turístico. (Parte 1/4)]]></summary>
        <updated>2009-10-19T16:39:48Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Social Media y Marketing Relacional]]></title>
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       	<published>2009-10-15T09:57:16Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El Marketing Relacional consiste en crear, fortalecer, mantener y estrechar las relaciones entre las empresas y su público objetivo, con el fin de conocer sus necesidades para ofrecer productos y servicios que les satisfagan.

El término Marketing Relacional (Relationship Marketing) surge a principios de los años 80 (Leonard Berry) pero nunca tuvo tanto sentido como ahora.

Internet nos brinda herramientas de comunicación que permiten estrechar el vínculo y las relaciones con nuestros clientes y público objetivo.

Los Medios Sociales nos permiten interactuar con el mercado, conocer las necesidades de nuestros clientes, satisfacer sus deseos, entre muchas otras cosas.

En la presentación que sigue podéis ver algunas formas de interactuar y hacer Marketing Relacional.]]></summary>
        <updated>2009-10-15T09:57:16Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[WORKSHOP Hotelero Proyecto OpenApps Invattur - Sesion Formativa. ]]></title>
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       	<published>2009-10-14T14:41:43Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[]]></summary>
        <updated>2009-10-14T14:41:43Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[Workshop Hotelero Proyecto Openapps Invattur - Sesion Informativa]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Pasos en un Proceso Design Thinking]]></title>
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       	<published>2009-10-13T09:36:20Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El Design Thinking (DT) o Pensamiento de Diseño supone la asunción en los procesos mentales y reflexivos de una serie de premisas que se materializan en el proceso que reflejamos en la presentación. A diferencia de otros entornos y procesos reflexivos el DT da una gran importancia al elemento humano quitándosela a la mera medición y a los resultados tan tangibles que en muchos casos constreñían las capacidades y posibilidades de mejora y transformación.

Con el DT se busca un proceso intelectual centrado en el ser humano y que siga una serie de pasos naturales y totalmente asumibles por todos los miembros del equipo. La ventaja de este tipo de procesos es que tienden a sumar e integrar esfuerzos consiguiendo así un proceso interno más dinámico y que no limita ni la capacidad mental ni las ideas que puedan surgir.

El DT bebe en muchos casos de las fuentes del pensamiento lateral de Edward de Bono, recogiendo las mismas premisas e inercias en las que la libertad y la flexibilidad de pensamiento son un bien a defender.

Los grandes cambios mentales que se están produciendo en la actualidad, con constantes redefiniciones de figuras hasta ahora inmutables, tanto sociales como de gestión empresarial, siguen en muchos casos estas inercias aperturando procesos mentales y reordenando desde una dimensión más humana tanto los conocimientos como las ideas que surgen.

Como se observa en la presentación la libertad de acción reina en el proceso, pudiendo redefinirse y reordenarse el mismo según las necesidades de cada organización, estructura o estrategia. Al final, lo que se genera es una inercia transformativa que añade valor y potencial al proceso.

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        <updated>2009-10-13T09:36:20Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Internet + Estrategia = Combinación Ganadora]]></title>
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       	<published>2009-10-08T13:15:43Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[ Cada día somos testigos de la Revolución que estamos experimentado en  la Era Digital, la mezcla de Tecnología y Comunicación se ha popularizado hasta límites inesperados en el transcurso de los años, lo que ha causado que las Organizaciones reaccionen y hayan decidido apuntarse al cambio.
A lo largo de los años, hemos podido presenciar muchos éxitos y tambien muchos fracasos en lo intentos por parte de los empresarios de lanzarse a la conquista del ciberespacio.
Así que, nos encontramos por un lado con empresas ávidas por apuntarse a la revolución y por otro lado nos encontramos con la técnología que debemos aplicar acompañada de la estrategia más idonea.
En su acepción más genérica La Estrategia implica “Planificar como una organización o individuo alcanzarán sus objetivos”
Por otro lado vemos Internet como “Una tecnología que puede formar parte de cualquier estrategia y que está revolucionando el sector” 
A continuación veremos una breve introducción sobre la importancia de Complementar Internet/Estrategia en la empresa y como podemos conseguir el éxito a través de esta acción.

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        <updated>2009-10-08T13:15:43Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Elección de la Plataforma de Afiliados]]></title>
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       	<published>2009-10-06T07:55:26Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El Marketing de Afiliación o Programa de Afiliados es una estrategia de marketing online donde una Marca o Producto distribuye publicidad online a través de una red de webs afiliadas.

En el momento de elaborar una correcta estrategia de marketing online, las redes de afiliados son un complemento indispensable para conseguir una rápida y completa distribución de los productos que vamos a comercializar en la red. Para ayudarnos a conseguir ese objetivo, existen las Plataformas de Afiliados que son plataformas tecnológicas que intermedian en el proceso de comunicación entre los que tienen productos, llamados Merchants (que quieren aumentar su presencia y ventas online), y los que tienen una web llamados afiliados (blog, portales, comunidad de usuarios, foros, etc) que quieren sacar beneficio de su página a través de integrar publicidad.



¿Qué Plataforma de Afiliados debemos elegir?

Hoy en día, existen numerosas Plataformas de Afiliados en el mercado. Estemos en un bando u otro, hay una serie de detalles que tenemos que tener en cuenta para que nuestra estrategia de venta en redes de afiliados tenga éxito.

En esta presentación podeís ver el Mapa de Procesos que influyen en las redes de afiliación y algunos consejos sobre los detalles que se deben tener en cuenta ante la elección de la Plataforma de Afiliación.

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        <updated>2009-10-06T07:55:26Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Códigos QR y Turismo]]></title>
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       	<published>2009-10-01T07:52:44Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[“¿Si ves un par de zapatos en una revista, te gustaría saber el lugar más cercano para comprarlos? Si ves una HDTV buenísima en una tienda, ¿no querrías tener más datos antes de comprarla? Si ves una película anunciada en un póster ¿te gustaría poder ver los trailers?

Si estos anuncios tuvieran un código 2D o QR podrías usar NeoReader para transformar tu teléfono móvil en un escáner de códigos de barras e inmediatamente ligarlo al contenido de la Web que estas buscando. (…)”

Este es el mensaje explicativo de NeoReader, una aplicación gratuita que descargada e instalada en un teléfono móvil (iphone, en este caso) lo convierte en un escáner de códigos bidimensionales con el que leer cualquier información codificada en un código QR.

Este mensaje promocional, describe perfectamente la utilidad de los códigos QR, y nos dan una idea muy cercana de lo que podemos hacer con ellos.

Mientras que en Japón los QR Codes están por todos lados, en Europa aún no son muy conocidos, pero poco a poco grandes empresas del sector, especialmente aerolíneas como Spanair y Vueling, y destinos turísticos como Andalucía, Tenerife o Barcelona, están acercando este avance tecnológico a los miles de usuarios que además de consumir turismo, consumen tecnología.

Sin duda se trata de una innovadora estrategia en Marketing de Proximidad que puede satisfacer la demanda de una tipología de cliente muy específica.

En la presentación posterior, se explica de forma gráfica qué son los códigos QR, para qué se utilizan y cómo, y de que forma pueden servir como herramientas de captación y fidelización de clientes para el sector turístico.

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        <updated>2009-10-01T07:52:44Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Congreso Turismo Tenerife - Estrategia Presencia en Redes Sociales para Destinos Turísticos, Sep/09]]></title>
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       	<published>2009-09-29T06:56:47Z</published>
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    	<title type="html"><![CDATA[Jornadas Aceleración Empresarial Andalucía - Apertura, Sep/09]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Jornadas Aceleración Empresarial Andalucía - Herramientas, Sep/09]]></title>
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       	<published>2009-09-27T22:47:34Z</published>
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    	<title type="html"><![CDATA[El Plan de Emarketing y Circulo Virtuoso]]></title>
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        <updated>2009-09-24T10:25:35Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[Los Sellos de Calidad y la Reputación]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[CRMs Sociales I: Twitter]]></title>
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       	<published>2009-09-10T07:33:15Z</published>
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        <updated>2009-09-10T07:33:15Z</updated>
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        	<name>MindProject</name>
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    	<title type="html"><![CDATA[El ROI en Medios Sociales = IOR (Impact of Relationship)]]></title>
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       	<published>2009-09-09T08:05:15Z</published>
       	<summary type="html"><![CDATA[El Retorno de la Inversión de las acciones en los Medios Sociales es el tema que más nos preocupa a lo profesionales del marketing y a los clientes.

Después de muchas vueltas al concepto de ROI, lanzo un concepto nuevo donde deberíamos llamar ROI, IOR - Impact of Relationship.

En la presentación que sigue, desarrollo la primera parte del concepto. Ahora voy por la segunda parte que espero afinar con la ayuda del sector.]]></summary>
        <updated>2009-09-09T08:05:15Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[La Revolución Social Media]]></title>
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       	<summary type="html"><![CDATA[]]></summary>
        <updated>2009-09-03T09:58:31Z</updated>
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    	<title type="html"><![CDATA[La Ola del Cambio]]></title>
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       	<published>2009-09-02T08:48:22Z</published>
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    	<title type="html"><![CDATA[Nuevo Contrato Sectorial]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[La transformacion del producto en el turismo liquido: los punk trips]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Como Funcionan las Redes de Afiliados]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Turismo Sostenible]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Imaginación y Conocimiento]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Éxito Sostenible]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Sistemas de Reservas]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Govindarajan]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[Por qué y Para qué un Blog?]]></title>
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    	<title type="html"><![CDATA[El Circulo Virtuoso de la Gestión Comercial Turística]]></title>
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